GARAGE CENTRAL DE PROYECTOS

POLÍTICAS DE SERVICIO Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE GARAGE CENTRAL DE PROYECTOS

¡Hola! En GARAGE CENTRAL DE PROYECTOS, nos encanta crear y transformar ideas en realidad. Para asegurar que tu experiencia sea tan fluida y exitosa como un diseño perfectamente ejecutado, hemos establecido estas políticas. Te pedimos que las leas con atención; son el mapa para que nuestro camino juntos sea transparente y lleno de éxitos.

1. Nuestras Cotizaciones: Tu Punto de Partida

• Validez: Cada cotización que te enviamos es un tesoro, válida por 5 días a partir de su fecha de emisión. ¡No te demores en decidir, las buenas ideas vuelan!
• Lo que Incluyen: La cotización detalla el alcance de tu proyecto. Si en el camino surge alguna idea brillante que no esté descrita inicialmente, ¡no hay problema! Cualquier cambio o agregado se facturará por separado.
• Tu Diseño Preliminar: Ya hemos puesto a trabajar nuestra creatividad. El diseño preliminar para tu proyecto se entregará una vez que confirmes tu pedido.

2. Confirmación y Anticipo: Iniciando el Motor

• Datos Clave: Para que el proyecto arranque sin contratiempos y por la seguridad de nuestras operaciones, necesitamos tus datos esenciales: Nombre completo, Teléfono, Correo Electrónico, NIT, Dirección de Facturación y Lugar de Entrega.
• El Gran Paso: Para transformar tu cotización en un PROYECTO EN FIRME, requerimos un anticipo del 60% del valor total. Una vez hecho, por favor, envíanos la constancia a nuestro WhatsApp: 3855-8332. ¡Así aceleramos el proceso!

3. Opciones de Pago: ¡Fácil y Cómodo!

Pensando en tu comodidad, aceptamos diversas formas de pago para que tu proyecto se concrete sin obstáculos:

• Depósito o Transferencia Bancaria:
  • Cuenta No. 3777 07 6887 de BANRURAL
  • A nombre de GARAGE CENTRAL DE PROYECTOS
• Tarjetas de Débito o Crédito (POS VIRTUAL): Puedes realizar tus pagos de forma segura con tarjeta a través de nuestro POS Virtual.
• Tienda en Línea: Si prefieres, finaliza tu compra directamente en nuestra tienda en línea.
• VISACUOTAS: ¡Claro que sí! Si necesitas un poco de espacio, ofrecemos pagos en VISACUOTAS a solicitud del cliente, siempre por medio de POS Virtual.

4. El Proceso de tu Proyecto: Paso a Paso

En GARAGE CENTRAL DE PROYECTOS, cada proyecto sigue un flujo diseñado para la eficiencia:

• Etapa 1: Cotización: Te entregamos tu propuesta en un plazo máximo de 48 horas.
• Etapa 2: Pedido: Una vez confirmado el anticipo, tu proyecto entra a la fase de pedido. Aquí gestionamos materiales y definimos los detalles finales. ¡Tu paciencia es clave para un resultado espectacular!
• Etapa 3: Diseño y Revisiones: Te enviaremos nuestra propuesta inicial de diseño, basada en tus requerimientos. Incluimos dos rondas de cambios sin costo para que quede perfecto. Si necesitas más ajustes, el tercer cambio y los posteriores tienen un costo adicional de Q25.00 cada uno.

5. Entregas: Tu Proyecto en Tus Manos

• Tiempo de Creación: Una vez que confirmas el diseño final, requerimos al menos 7 días hábiles para la entrega de tu proyecto. (Excepto que se indique lo contrario en la cotización).
• Envíos Locales (San Marcos y San Pedro Sacatepéquez):
  • Las entregas dentro del casco urbano de San Marcos y San Pedro Sacatepéquez se realizan a través de una casa de entrega a domicilio. El costo de envío (Q20) lo pagas directamente a ellos.
  • Para otros municipios de San Marcos, el envío tiene un costo adicional de Q45.00.
• Envíos a Otros Departamentos: ¡Llegamos a todo el país! El costo de envío a otros departamentos es de Q45.00.
• Consideraciones de Envío:
  • Los tiempos de entrega por envío son adicionales al tiempo de producción del proyecto.
  • El costo final del envío puede variar según las dimensiones y el peso del proyecto, esto será determinado por la casa de envíos.
• Modificaciones en Sitio: Si durante la instalación solicitas cambios o agregados al proyecto, aún si la entrega se retrasa, deberás cancelar la totalidad del costo del proyecto para continuar con lo requerido.
• Recepción del Proyecto: Al momento de la entrega, te pedimos que verifiques tu pedido. Si por alguna razón no lo recibes argumentando que no es lo solicitado, deberás presentar pruebas de la discrepancia. De no ser así, la cancelación del pago es obligatoria, incluso si no recibes el proyecto. ¡Nuestra meta es tu satisfacción!
• Transferencias en Compensación: Para transferencias que requieran compensación bancaria, el tiempo de entrega de tu proyecto comenzará a contar una vez que la compensación sea confirmada por el banco.

6. Garantía: Nuestro Compromiso con la Calidad

Tu inversión está protegida. Todos nuestros proyectos cuentan con una garantía de 12 meses (salvo que se especifique lo contrario en tu cotización).

• ¿Qué cubre? La garantía cubre cualquier cambio total o parcial debido a mala calidad en la fabricación.
• ¿Qué no cubre? Los daños provocados por mal uso, descuido o accidentes no están cubiertos por esta garantía.

7. Financiamiento Propio: ¡Tu Proyecto al Alcance!

En GARAGE CENTRAL DE PROYECTOS, creemos en impulsar tus sueños. Ofrecemos financiamiento propio con las siguientes condiciones:

• Requisitos:
  1. Recibo de luz (vivienda y negocio).
  2. DPI.
  3. RTU.
  4. Dos referencias: familiares y de cliente frecuente.
  5. Fotografía de vivienda y negocio (tomada por el asesor).
  6. Impresión y firma de documento.
  7. Factura cambiaria.
• Condiciones por Atraso: ¡La puntualidad nos ayuda a seguir creando!
  1. Cada día de atraso: Q10 adicionales.
  2. Cada semana de atraso: Q70 adicionales.
  3. Cada mes de atraso: Q280 adicionales.
  4. Costos de Cobro Personal: Los gastos asociados a cobros a domicilio (transporte, etc.) correrán por cuenta del cliente y pueden variar según la ubicación.

8. Aceptación de Términos: Nuestro Acuerdo Digital

Para agilizar tu proyecto, toda la información relevante de la empresa se comparte de forma digital. Al confirmar tu proyecto con GARAGE CENTRAL DE PROYECTOS, ya sea vía digital o por teléfono, aceptas automáticamente este procedimiento y todos los términos de nuestra relación cliente-empresa aquí detallados.

Un Sarcasmo Inteligente de Gary:

«Mira, yo vengo del mundo del diseño, donde cada línea y cada forma tiene un propósito. Estas políticas son como un buen manual de instrucciones: si las sigues, el resultado es impecable. Si no… bueno, el universo tiene su propia forma de cobrar los ‘extras’. ¡Así que léelas! No son un castigo, son la hoja de ruta para que tu proyecto sea tan exitoso que hasta a mí me de orgullo.»